Chính sách bảo hành Máy bơm Mitsubishi tại Trusted Trading giúp khách hàng biết được và hiểu thêm về những quy định, ưu đãi mà sẽ được nhận khi mua hàng tại chúng tôi.

Chính sách bảo hành Trusted Trading

Sản Phẩm Và Thời Hạn Bảo Hành

    Tất cả các máy bơm Mitsubishi mua tại Trusted Trading sẽ được bảo hành 1 năm theo quy định sau:

  • Thời hạn bảo hành được xác nhận trên Phiếu bảo hành, tính từ thời điểm mua hàng.
  • Với trường hợp mất Phiếu bảo hành, khách hàng cung cấp đúng thông tin người mua hàng, địa chỉ, Model và số Series trên máy đồng thời không vi phạm điều 4, vẫn sẽ được bảo hành theo quy định.
  • Sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian sớm nhất, và tùy thuộc vào mức độ hư hỏng.

Chính Sách Đổi – Trả Sản Phẩm

Trong 3 tháng đầu tiên:

  • Đổi mới sản phẩm bị lỗi (do sai sót của nhà sản xuất – theo chính sách của hãng), sản phẩm còn nguyên vẹn không bị trầy, xước, tem, mác, vỏ hộp và các phụ kiện đi kèm đầy đủ.
  • Đổi mới theo nhu cầu của khách hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên hộp, tem, mác, đầy đủ các phụ kiện đi kèm và chưa lắp đặt. Phí đổi mới bằng 10% giá trị sản phẩm đó.
  • Sản phẩm khi đã xuất hóa đơn VAT không được đổi trả lại.
  • Sau 3 tháng sử dụng: sản phẩm bị lỗi được bảo hành theo Điều kiện – Quy định bảo hành của nhà sản xuất và Trusted Trading.

Điều Kiện – Quy Định Được Bảo Hành:

  • Đảm bảo lắp đặt thiết bị đúng với quy cách sản phẩm ghi rõ trong Catalogue kèm theo.
  • Dùng đúng mục đích sử dụng của thiết bị, không sử dụng sai mục đích.
  • Nguồn điện kết nối với thiết bị phải ổn định và đúng dòng điện của nhà sản xuất đề ra.
  • Thiết bị sử dụng còn nguyên vẹn, không sứt mẻ, không rơi rớt, không tháo các ốc vít.
  • Tem chống hàng giả Mitsubishi do Bộ Công an cấp được dán trên thiết bị còn nguyên vẹn.
  • Kèm theo phiếu bảo hành chính hãng và khớp với số Seri của thiết bị.
  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và còn trong thời gian bảo hành sản phẩm.

Điều Kiện – Quy Định Từ Chối Bảo Hành

  • Tem mác, số Series trên máy bị tẩy xóa, thay đổi, bong tróc.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học (rơi vỡ, va đập, chèn, đè…), móp méo không như hình dạng nguyên bản. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh,công trùng, động vật tác động vào.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai điện thế chỉ định.
  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng sai mục đích của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc hãng hoặc Công ty.
  • Sản phẩm không mua từ hệ thống bán hàng của Công ty.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.

 

Mọi thắc măc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi :

CÔNG TY TNHH TRUSTED TRADING

  • Địa chỉ:208 Nguyễn Hữu Cảnh, Vinhomes Tân Cảng, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Chi nhánh: 311K1, Đường F, KP1, An Phú, Q2, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Tổng đài CSKH: (028) 668 54 668.
  • Email: info@trustedtrading.vn
  • Hoặc gọi đến số hotline để được hướng dẫn miễn phí 24/7

    093 863 5578 – 0938 498 998